Регламент заказчика

Заказчик — создаёт задание, выбирает исполнителя и контролирует выполнение работ.

1. Переход к форме создания — нажмите «Создать сделку» в ЛК или на странице /create-task/.
2. Заполнение информации — название, описание, категория, объект (опционально), этапы работ.
3. Добавление позиций — наименование, цена за шт., количество. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически.
4. Срок и лимит аванса — укажите количество дней и лимит аванса (10–80%).
5. Публикация — задание получает статус «Подбор исполнителя».

Способ 1: Ожидание заявок

1. Просматривайте заявки в блоке «Добавленные заявки».
2. Изучите предложение: имя, специализация, текст, стоимость.
3. Нажмите «Выбрать исполнителем».
4. Подтвердите резервирование средств.
5. После успеха задание переходит в статус «В работе», открывается рабочая область.

Способ 2: Приглашение исполнителей

1. Нажмите «Пригласить исполнителя» на странице задания.
2. Выберите нужных исполнителей (фильтр по специализации).
3. Отправьте приглашения.
4. Ожидайте заявок от приглашённых.

• Рабочая область — чат для общения, обсуждения, отправки файлов.
• Контроль сроков — отображается оставшееся время. При просрочке — статус «Просрочен».
• Перевод аванса — нажмите «Направить аванс», укажите сумму (в пределах лимита).
• Промежуточная сдача — исполнитель сдаёт работы частями, вы принимаете или отклоняете.

• Исполнитель отправляет результат на проверку.
• Вы получаете уведомление.
• Вариант 1: Подтвердить выполнение → задание завершается, происходит финальный расчёт.
• Вариант 2: Вернуть на доработку → задание возвращается в работу.

• Финальный расчёт: остаток переводится исполнителю, удерживаются членские взносы (5%).
• Оставьте отзыв об исполнителе.
• Задание сохраняется в архиве.

При выборе исполнителя система резервирует средства на счёте заказчика.

• Сумма резерва = стоимость задания по заявке исполнителя.
• Средства списываются с баланса и помечаются как «зарезервированные».
• Исполнитель получает деньги только после завершения работ.
• При отказе от исполнителя резерв возвращается.

Условия: статус «В работе», установлен лимит аванса (10–80%), есть средства.

Порядок:

1. Нажмите «Направить аванс».
2. Введите сумму.
3. Подтвердите перевод.

• Средства зачисляются исполнителю.
• Резерв уменьшается на сумму аванса.
• Общая сумма авансов ≤ лимит.

Формула расчёта:

• Остаток = стоимость задания − выплаченные авансы
• Членские взносы = остаток × 5%
• Исполнитель получает = остаток − членские взносы

Доступно в статусах «В работе» и «Ожидание строительной готовности».

1. Нажмите «Продлить время».
2. Укажите новую дату окончания (день, месяц, год).
3. Подтвердите.

• Исполнитель инициирует паузу, добавляет пункты готовности.
• Задание переходит в статус «Ожидание строительной готовности».
• Вы проверяете пункты, отправляете на подтверждение.
• Исполнитель подтверждает/отклоняет пункты.
• При подтверждении всех пунктов задание возвращается в работу.

1. Нажмите «Выдать снаряжение».
2. Заполните позиции (наименование, цена, количество).
3. Подтвердите выдачу.
4. Исполнитель подтверждает или отклоняет получение.

Да, в статусе «Подбор исполнителя». После назначения исполнителя — только с его одобрения.

Подайте жалобу в арбитраж или откажитесь от исполнителя при просрочке. Резерв будет возвращён.

Нажмите «Продлить время», укажите новую дату. Задание вернётся в работу.

Нет. Переведённый аванс возврату не подлежит.

Членские взносы — обязательные отчисления в Союз наёмных специалистов. Регламентируются Уставом Союза. С 01.01.2026 размер взносов составляет 5% от дохода исполнителя по сделке.

Через форму обратной связи в ЛК или по email: support@mercguild.ru