Регламент заключения сделок ИСПОЛНИТЕЛЬ
Регламент исполнителя
Пошаговое руководство по поиску, выполнению и сдаче работ
1. Введение
MercGuild — цифровая платформа Союза наёмных специалистов электроинженерных систем (сокращённо — «Союз наёмных специалистов»), предназначенная для организации и выполнения инженерно-технических работ.
Система позволяет исполнителям — членам Союза — находить задания, подавать заявки, выполнять работы, получать оплату и взаимодействовать с заказчиками в едином интерфейсе.
2. Роли и права
👤 Что может делать исполнитель
Исполнитель — член Союза наёмных специалистов, который подаёт заявки на задания, выполняет работы и получает оплату.
| Действие | Доступно | Описание |
|---|---|---|
| Поиск заданий | ✅ | Просмотр списка доступных заданий с фильтрацией |
| Подача заявки | ✅ | Отправка предложения на выполнение задания |
| Редактирование заявки | ✅ | Изменение текста или цены в своей заявке |
| Выполнение работ | ✅ | Работа над заданием после назначения |
| Сдача работ | ✅ | Отправка результата на проверку заказчику |
| Промежуточная сдача | ✅ | Сдача работ частями по позициям |
| Запрос аванса | ✅ | Запрос авансового платежа у заказчика |
| Ожидание строительной готовности | ✅ | Приостановка работ до готовности объекта |
| Приглашение специалиста | ✅ | Привлечение специалиста технического сопровождения |
| Отказ от выполнения | ✅ | Отказ от задания в процессе работы |
| Подтверждение снаряжения | ✅ | Подтверждение получения оборудования от заказчика |
| Подача жалобы в арбитраж | ✅ | Инициация арбитражного разбирательства |
3. Жизненный цикл задачи
🔍 3.1. Поиск заданий
Задания можно найти несколькими способами:
- Архив заданий — на странице /task/ доступен список всех открытых заданий.
- Поиск — используйте форму поиска для фильтрации по ключевым словам, категории, статусу, стоимости.
- Приглашения — заказчик может пригласить вас лично, вы получите уведомление.
📝 3.2. Подача заявки
- Переход к форме заявки — на странице задания нажмите кнопку «Добавить заявку».
- Заполнение заявки — укажите:
- Текст заявки — описание вашего предложения, опыта, подхода к работе.
- Цена — вашу стоимость (если задание без позиций).
- Позиции — если задание с позициями, укажите ваши цены по каждой позиции (цена заказчика отображается для сравнения).
- Отправка — нажмите «Добавить заявку».
✅ 3.3. Назначение исполнителем
Когда заказчик выбирает вашу заявку:
- Вы получаете уведомление в личном кабинете и на email.
- Задание переходит в статус В работе.
- Открывается «Рабочая область» — чат для общения с заказчиком.
- Начинается отсчёт срока выполнения.
⚡ 3.4. Выполнение работ
В процессе выполнения работ вы можете:
- Общаться в рабочей области — обсуждать детали, уточнять требования, отправлять файлы.
- Запрашивать аванс — если требуется предоплата, нажмите «Запросить аванс».
- Сдавать работы частями — используйте функцию «Сдача выполненных работ» для промежуточной сдачи по позициям.
- Приостановить работы — если требуется ожидание строительной готовности, нажмите «Ожидание строительной готовности».
📤 3.5. Сдача результатов
Когда работы завершены:
- Отправка на проверку — нажмите кнопку «Отправить на проверку» в блоке менеджера.
- Ожидание проверки — заказчик проверяет результат.
- Вариант 1: Принято — задание переходит в статус Завершен, происходит финальный расчёт.
- Вариант 2: На доработку — задание возвращается в статус В работе с замечаниями.
🏁 3.6. Завершение сделки
После подтверждения выполнения:
- Происходит финальный расчёт (остаток + авансы).
- Удерживаются членские взносы в Союз наёмных специалистов (5% от дохода).
- Задание закрывается, чат становится только для чтения.
- Заказчик может оставить отзыв о вас.
4. Финансовые операции
💰 4.1. Резервирование средств
При выборе вас исполнителем заказчик резервирует средства на своём счету.
- Сумма резерва = стоимость вашего предложения.
- Средства не перечислены вам, но гарантируют оплату.
- Вы получаете деньги только после завершения работ.
💸 4.2. Авансы
Получение аванса:
- Вы можете запросить аванс — нажмите «Запросить аванс», укажите сумму.
- Заказчик может направить аванс — вы получите уведомление.
- Сумма аванса не может превышать установленный лимит (10–80% от стоимости).
Результат:
- Средства зачисляются на ваш баланс.
- Резерв заказчика уменьшается на сумму аванса.
📊 4.3. Итоговый расчёт и членские взносы
Формула расчёта:
- Остаток = стоимость задания − выплаченные авансы
- Членские взносы = остаток × 5%
- Вы получаете = остаток − членские взносы
5. Дополнительные возможности
🏗️ 5.1. Ожидание строительной готовности
Если работы требуют паузы до завершения строительных работ на объекте:
- Нажмите Ожидание строительной готовности.
- В модальном окне добавьте пункты, которые должны быть выполнены (например, «Залить стяжку», «Смонтировать каркас»).
- Подтвердите — задание переходит в статус Ожидание строительной готовности.
- Таймер выполнения останавливается.
Когда объект готов:
- Заказчик проверяет пункты и отправляет на подтверждение.
- Вы подтверждаете или отклоняете каждый пункт.
- При подтверждении всех пунктов задание возвращается в работу.
👨💼 5.2. Приглашение специалиста технического сопровождения
Если вам требуется помощь специалиста (техподдержка, консультация):
- Нажмите Добавить специалиста.
- В модальном окне выберите специалиста из списка (только исполнители — члены Союза).
- Укажите сумму вознаграждения.
- Отправьте приглашение.
Результат:
- Специалист получает уведомление.
- После согласия специалист получает доступ к рабочей области.
- Вознаграждение выплачивается из вашего дохода по сделке.
📦 5.3. Подтверждение снаряжения
Когда заказчик выдает вам снаряжение:
- Вы получаете уведомление и видите блок с выданным снаряжением.
- Проверьте позиции (наименование, количество, цена).
- Нажмите Подтвердить получение или Отклонить.
📤 5.4. Промежуточная сдача работ
Если задание разбито на позиции, вы можете сдавать работы частями:
- Нажмите Сдача выполненных работ.
- Укажите, сколько единиц выполнено по каждой позиции.
- Отправьте на проверку.
Заказчик:
- Проверяет и принимает или отклоняет сдачу.
- Прогресс выполнения отображается в таблице позиций (выполнено / всего).
6. Ответственность исполнителя
| Обязанность | Описание |
|---|---|
| Честность в заявках | Указывайте реальную стоимость и сроки |
| Соблюдение сроков | Выполняйте работы в установленный срок |
| Качество работ | Результат должен соответствовать требованиям заказчика |
| Обратная связь | Отвечайте на запросы заказчика в рабочей области |
| Уплата членских взносов | Членские взносы удерживаются автоматически при расчёте |
| Соблюдение Устава Союза | Действуйте в соответствии с Уставом и внутренними положениями |
7. Часто задаваемые вопросы
❓ Как узнать, что заказчик утвердил мою заявку?
Вы получите уведомление в личном кабинете и на email. Статус задания изменится на В работе.
❓ Можно ли отредактировать заявку после подачи?
Да, пока заявка не утверждена. Нажмите «Изменить» в блоке вашей заявки на странице задания.
❓ Что делать, если заказчик не выходит на связь?
Напишите в рабочей области. Если связи нет — подайте жалобу в арбитраж.
❓ Как запросить аванс?
Нажмите «Запросить аванс» в блоке менеджера, укажите сумму. Заказчик получит уведомление.
❓ Что такое членские взносы и кто их платит?
Членские взносы — обязательные отчисления в Союз наёмных специалистов. Регламентируются Уставом Союза. С 01.01.2026 размер взносов составляет 5% от дохода по сделке. Взносы удерживаются автоматически при итоговом расчёте.
❓ Можно ли отказаться от задания после назначения?
Да, нажмите «Отказаться от выполнения». Задание вернётся в статус «Подбор исполнителя», резерв вернётся заказчику.
❓ Как связаться с администрацией?
Через форму обратной связи в ЛК или по email: support@mercguild.ru
Обсуждение закрыто.
Комментарии к 'Регламент заключения сделок ИСПОЛНИТЕЛЬ' (0)
Лента комментариев